客服热线：400-889-1122
不少电脑用户在玩游戏的过程中出现过“STOP消息0000000A...”的蓝屏故障，这所以会出现这种故障一般是显卡驱动程序使用了不准确的内存地址引起的。
如果是系统可以正常启动的话，你可以到控制面板--性能和维护--管理工具--事件查看器里看看相关的信息，确认引起问题的设备或驱动程序。也可以关闭或禁用一些新安装的与当前运行程序相冲突的驱动程序（如：视频卡、摄像头之类的）。如果已就不能排除故障，可尝试拆除新安装的硬件。并确保已经更新了硬件设备的驱动程序，及系统最新的BIOS。
上述所有工作完成后，运行系统诊断工具（360系统诊断工具 2.0.1.2 绿色版就很不错！），测试硬件，尤其是内存，并进一步检查硬件是否和驱动程序相兼容。到此，相信一定会排除蓝屏故障。